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Aufbau
und Inhalt von Werbe-Mails
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Aufbau
Jede Email, ob als Newsletter, Mailingliste oder Werbe-Email, sollte
folgenden Aufbau haben:
- Titel (was, wer)
- Inhalt (wenn mehr als 3 Punkte)
- Begrüssung (kurz und herzlich)
- Text zu den einzelnen Punkten
- Sonstiges, weitere Links
- Herausgeber, Copyright, Impressum, An- und Abmeldeverfahren
Vor
allem der letzte Punkt ist wichtig, damit der Leser weiss, mit wem er
es zu tun hat und wie er sich jederzeit wieder abmelden kann (Sie sollten
nicht versuchen, dies möglichst zu verstecken, wie es manche Betreiber
tun - Anmelden ist ganz einfach, Abmelden kaum durchführbar).
Eine Glaubensfrage kann die Entscheidung TXT, HTML oder PDF sein. Entscheidend
ist die Zielgruppe: Handelt es sich um Technologie-Freaks oder hat der
Inhalt auch mit Technologie oder dem Internet zu tun, kann man HTML wählen.
Am besten, man überlässt dem Empfänger die Entscheidung.
Seit kurzem gibt es auch PDF-Mails im Massenversand. Sie haben den Nachteil,
deutlich mehr Speicherplatz zu benötigen, was nicht jeden Kunden
freut.
Inhalt
& Formulierung
Hier
ein paar kurze Anhaltspunkte:
- Der Titel, also die ersten Zeilen, sind entscheidend, denn der Leser
entscheidet meist innerhalb weniger Sekunden, ob er die Email liest oder
nicht. Bei vielen tummeln sich zahlreiche Emails vergangener Tage im Posteingang.
Hier hilft nur noch ein guter Betreff, um Aufmerksamkeit zu erregen
- Lesen Sie den Text durch die Augen eines Empfängers. Entspricht
der Inhalt Ihren Erwartungen? Sind sinnvolle oder unnütze Informationen
enthalten?
- Schreiben Sie knapp, informativ und zuweilen unterhaltsam (z.B. eine
kurze Anekdote über Bill Gates)
- Um Ihr Ziel zu verfolgen (ja, wir wollten doch eigentlich ein Produkt
verkaufen, ganz selbstlos sind wir nicht), heisst es: Bedürfnisse
wecken. Stellen Sie also den Nutzen heraus
- Kennen Sie Ihre Zielgruppe? Vielleicht machen Sie eine Umfrage, um Ihre
Empfänger besser kennenzulernen
- Aktualität: Schreiben Sie über aktuelle Informationen ("aktuell"
bedeutet im Internet "hochaktuell"), denken Sie an einen Aktien-Newsletter,
der über eine Neu-Emission berichtet, die bereits abgeschlossen ist.
Es liegen vielleicht nur 2 Tage dazwischen, für den Empfänger
ist diese Information höchstens als Scherz geeignet
- Keine überflüssigen Informationen, ausser sie sind unterhaltend
(dabei muss es nicht immer Bill Gates sein...)
Erfolg und Untergang
Beobachten
Sie die Anzahl der Abonennten genau. Hieraus können Sie einen Erfolg
direkt ableiten. Steigen die Abonennten-Zahlen langsamer als sonst oder
gehen gar zurück, sollten Sie Ihre letzte(n) Email nochmals prüfen.
Weitere
Informationen und Details zu diesem Thema finden
Sie hier.
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